UPOZORNRNIE!
Ak nie ste náš zmluvný zákazník, oboznámte sa prosím pred zavolaním
s cenníkom servisných služieb pre nezmluvných zákazíkov.
Telefonické nahlasovanie požiadavky musí byť
vykonané z identifikovateľného telefónneho
čísla (nie utajeného).
Na volania z utajeného
telefónneho čísla dispečer ani technik nie
sú povinný reagovať!
Nahlasovanie požiadavky na servisnú službu sa vykoná
telefonicky :
V pracovnom čase (Po. - Pi.) 07:30 až 16:00 na čísle
tel. 0903 715692
po pracovnom čase (So.,Ne.,Sv.,Dpp.) 16:00 až 07:30 na čísle
tel. 0903 435692.
A) Zmluvný servis
Systém elektrickej zabezpečovacej signalizácie
(ďalej len EZS) je zariadenie s dlhoročnou životnosťou.
Bezproblémová a spoľahlivá prevádzka
však predpokladá určitú údržbu a kontrolu.
Základná údržba a kontrola je špecifikovaná
v užívateľskom návode a v návodoch od
jednotlivých komponentov EZS. Tieto návody samozrejme
predpokladajú určitú manuálnu zručnosť
a hlavne chuť a čas sa niečomu
podobnému venovať. Niektoré skúšky
a nastavenia nie sú užívateľovi prístupné
(napr. servisné programovanie, komunikátor na pult
centralizovanej ochrany, vysielač na PCO).
Pravidelnou kontrolou a údržbou
zariadení EZS sa predchádza prípadným
škodám na majetku spôsobených ich
nesprávnou funkciou. Pravidelné ročné
kontroly vykonané odbornou inštalačnou firmou
doporučujú všetci výrobcovia EZS,
prevádzkovatelia PCO a väčšina poisťovní.
Dňa 1. januára 2006
nadobudol účinnosť zákon č. 473/2005 Z.
z. o súkromnej bezpečnosti, definuje súkromnú
bezpečnosť ako poskytovanie súkromnej bezpečnostnej
služby alebo poskytovanie technickej služby. Technickú službu
môže prevádzkovať fyzická osoba alebo
právnická osoba len
na základe licencie na
prevádzkovanie technickej služby (licencia).
Povinnosťou
prevádzkovateľa technickej služby pri dodávke,
montáži a servise zabezpečovacieho zariadenia je aj
uzatvoriť so zákazníkom písomnú
zmluvu o poskytovaní technickej služby a viesť o tom
evidenciu v zmysle § 14 vyhlášky č.634
Ministerstva vnútra Slovenskej republiky.
Ponúkame dva produkty
servisnej starostlivosti, zakúpením hociktorého
z nich budete zaradený do systému pravidelnej
starostlivosti o Váš bezpečnostný systém:
Základný servis EZS, jedná sa o servisnú činnosť s výjazdom technika počas bežnej
pracovnej doby do 4 hodín od nahlásenia. Jeden výjazd zdarma, ostatné za úhradu.
24-hodinový servis EZS, jedná sa o servisnú činnosť s výjazdom technika v
akúkoľvek dobu do 4 hodín od nahlásenia. Všetky výjazdy na odstránenie poruchového
stavu sú v cene.
Cena za službu mimo zmluvné dojednanie (napr. nastavenie času, zmena parametrov systému, asistencia pri zmene
ovládacích kódov, úprava snímačov z dôvodu zmeny v interiéri, atď.) sa riadi cenníkom za nezmluvný servis so
zľavou dohodnutou v zmluve.
Vypočítajte si cenu za zmluvný servis.
B) Nezmluvný servis
Ponuka platí len v prípade, že máme volné kapacity
a systém na ktorý žiadate servis je v našej ponuke.
Momentálne poskytujeme :
1. Servis v poradí termín servisného zásahu je vopred dohodnutý v pracovnom čase (Po. - Pi.)
07:30 až 16:00.
2. Servis mimo poradia termín servisného zásahu nie je vopred dohodnutý, alebo je po pracovnom
čase (So.,Ne.,Sv.,Dpp.) od 16:00 do 22:00.
3. Nočný servis servisný zásah v čase od 22:00 do 7:3
4. Funkčná skúška PSN (EZS) vykonáva sa pri podozrení užívateľa z nesprávnej činnosti PSN
(EZS).
5. Odborná kontrola a skúška PSN (EZS) odporúčame vykonať raz za 12 mesiacov (norma
toleruje 24 mesiacov).
Ceny týchto služieb :
Servis v poradí (každá načatá hodina, alebo výjazd technika) | 40,- € |
Servis mimo poradie (každá načatá hodina, alebo výjazd technika) | 50,- € |
Nočný servis od 22:00 do 7:30 (každá načatá hodina, alebo výjazd technika) | 80,- € |
Funkčná skúška PSN podľa STN P CLC/TS 50131-7 (od počtu komp.) |
od 39,80 € do 169,30 € info tel. |
Ročná kontrola a skúška PSN podľa STN P CLC/TS 50131-7(od počtu komp.) |
od 63,10 € do 215,80 € info tel. |
Ku každej tejto službe účtujeme prepravné v Bratislave, paušál | 5,00 € |
Prepravné mimo Bratislavu kilometre k objektu a nazad | 0,50 € za km |
Nezabudnite!
Všetky ceny sú bez DPH.
Nahlasovanie požiadavky u oboch typov servisných služieb
sa vykoná telefonicky:
V pracovnom čase (Po. - Pi.) 07:30 až 16:00 na čísle
tel. 0903 715692
po pracovnom čase (So.,Ne.,Sv.,Dpp.) 16:00 až 07:30 na čísle
tel. 0903 435692.
UPOZORNENIE!
Telefonické nahlasovanie požiadavky musí byť vykonané
z identifikovateľného telefónneho čísla (nie utajeného).
Na volania z utajeného telefónneho čísla dispečer
ani technik nie sú povinný reagovať!
